很多时候在购买产品时还是关注一下退款的政策吧。diyvm老牌IDC商家，稳定性以及网络在大多数使用的用户中还是不错的，但是对于一些新用户可能不知道退款的政策以及如何退款？小七博客博主通过商家的政策中了解到，diyvm支持退款，支持新用户首次购买退款，具体的退款政策以及如何申请退款如下：

一、退款规则与条件

1.支持产品：
新购月付或年付的云服务器产品。
新购月付或年付的独立服务器产品。
新购月付或年付的高防IP产品。

2.申请条件：
新购365天内可申请无理由按天退款（滥用除外）。每个用户最多申请退款1次，超出限制部分不退款，退款条款指在DiyVM删除服务、系统自动扣除费用、所退款余额自动退到用户所在帐户、用户可以选择继续消费、或退款到交易支付宝，提现将扣除手续费5元人民币。

二、如何申请退款？

1、请在工作日提交工单
标题：申请退款，数据已备份。
内容：申请退款，数据已备份，支付宝帐号是：XXXXXXX

2、商家收到您的申请后，一般1个小时内处理您的申请，款项将直接退回您填写的支付宝账户中！

注：申请退款前，请确保您的数据已经迁移，一旦处理退款申请，您的产品将直接被删除清理。如因违规使用被查封的机器，我公司一概不提供退款服务。