racknerd提供的海外VPS主机支持免费更换IP吗？支持退款吗？在之前的推送文章中博主小七就提到过，商家支持在多少时间内可以免费更换一次IP地址，那么现在具体简单谈谈吧。

1、racknerd可以免费更换IP吗？可以付费更换IP地址吗？

答：racknerd 面向内地地区用户还是比较友好的，支持新购72小时内免费更换IP一次，若超过 72 小时要更换 IP需要支付大致3美元的费用进行更换，均需要在后台提交工单获得此项服务。

2、racknerd提供的海外主机支持退款吗？

答：racknerd提供的VPS主机、虚拟主机以及独立服务器等均不支持退款，这点请知晓！所以需要体验的用户建议月付，之后再选择性价比较高的年付套餐。

3、racknerd如何提交工单申请？

（1）在进入 racknerd 官网并登录账户后点击“Open Ticket（发送工单）”的下拉菜单，选择“Support”，如下图

(2)点击“Support”进入到编辑工单页面，如下图：

编写内容即可！建议使用翻译软件进行简单的翻译发送英文工单吧！