360 的安全防护功能有自我修复机制，大部分情况下您重启下电脑就会自动修好。如果您已经重启过，还无法开启，请按下面步骤依次尝试：

1、 请您下载安全卫士最新的版本： http://dl.360safe.com/instbeta.exe，下载后直接覆盖现有的安全卫士安装。安装完成重新启动计算机。重启后再点击下开启防护，就能正常使用了。

2、 如果上面的方法没有帮助到您，可能是由于您使用了一些小型恶意软件，中了驱动木马

请访问 http://www.360.cn/jijiuxiang/index.html，下载最新版本的系统急救箱勾选强力模式进行扫描操作。完成后重启电脑，再尝试开启安全防护中心

结合我们处理过的大部分用户，通过上面两个步骤已经可以解决绝大部分问题了。剩下一些特别的原因，如果您的电脑出现了类似情况，也会有很小的几率导致主防无法开启

1. 您的硬盘是否出现过“xxx 文件损坏，提示您修复”？ 安全卫士提示“xx 文件不是原版”？

这种情况并非安全卫士问题，而是硬盘有坏道，导致的驱动无法正常加载。您可以按下面的方法尝试解决：

打开我的电脑-选择安装 360 安全卫士的盘符右键选择属性，依次打开属性中的工具-开始检查-勾选自动修复文件错误和扫描并尝试恢复坏扇区-点击开始-点击计划磁盘检查-重启电脑。重启后开机会提示蓝屏自检（数字进度 1%-100%）请您耐心等待进入系统。

2. 您是否在其他文件夹里面安装过安全卫士？比如您以前安装在 D 盘，忘记了，现在又安装在 C 盘，那么就会出现防护中心无法开启情况。这种情况请你先删除之前安装的安全卫士文件夹，删除后重启电脑即可解决。

3. 您是不是不小心把安全卫士，安装到了 U 盘？移动硬盘？ 这种情况下，安全卫士防护中心是无法正常使用的。必须安装在硬盘里面。

如果以上办法都无法开启主防，请您点击图片中的“反馈此问题”，写明您的联系方式 和 遇到的具体故障现象。我们会有工程师免费联系您远程处理该问题。（反馈请填写真实 QQ 号，方便工程师与您联系）

笔者的亲身体验告诉我，反馈问题后很快就有 360 工程师加我 QQ 帮我解决这个问题了，因此建议大家如果无法自行处理，那么也不要放弃，直接反馈就好了。