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今年的黑色星期五、网络星期一终于结束，蜗牛也有关注一些商家的活动信息。基本上忍住没有购买一些可能无用的VPS、主机产品，对于Namecheap商家的域名活动还是认为不错的。新注册ORG/COM/NET域名有0.88优惠券，以及转入域名3.99美元还是算不错的优惠活动。

这次黑五和网络星期一各领到一个域名转入优惠，这样通过其他平台的域名转入进来顺便续费一年是便宜的，但是好像很多网友遇到跟我一样的问题。转入进来的域名收不到确认邮件，黑五当晚转入的到今天都没有收到，所以今天蜗牛准备来就解决这个问题。

第一、检查邮箱问题

在解决问题之前，检查邮件、垃圾箱是否有被拦截的邮件没有发现，毕竟最近几天的各种促销活动邮件比较多，也难免漏看。

翻看邮件确实是没有收到确认邮件的话，那就登录NC后台去重新发送一份邮件。

第二、Namecheap重新推送确认邮件

也可能是由于最近系统压力较大，发送邮件问题导致没有发送过来，所以蜗牛登录Namecheap账户后台重新推送一份确认邮件。

登录后台\\”Domain List\\”，然后在右上角上图位置选择All Products。

找到我们转入进来的域名，看到上图，点击Resend Email，然后重新发送邮件确认。但是，有点尴尬了，推送出来还是没有收到邮件确认。怎么办呢？我再找客服吧。

第三、找Namecheap客服解决问题

以前遇到问题找NC客服确实能够实时解决问题，这次看人品了，不懂这个问题他们是否解决。以前转入域名的时候并没有发现这样收不到确认邮件问题，老师傅遇到新问题，怎么办，只能去解决。Namecheap商家有些时候我也蛮喜欢的，就是他们的客服比较好，有问题找客服都可以解决，看看这次是不是能给他点赞。

我们直接从官方网站底部看到联系客服按钮，然后等待几秒钟找到客服联系上后说明情况，核实身份输入PIN和用户名然后就可以与他沟通，然后会帮我们切换到Concierge department部门。通过沟通，官方告知可能是我邮件的问题，使用的QQ邮箱，但是之前也有过转入都没有问题，这次遇到问题了。他们建议我换成GMAIL邮件或者其他邮件，不用QQ邮箱。

However, I recommend whitelisting our donotreply#name-services.com at the side of your email provider, or changing the admin email address for the domain

蜗牛继续让客服帮我手工发一封确认邮件过来，以及将红色部分的邮件地址（注意#修改一下），添加到QQ邮箱白名单中。添加完毕之后，再让他们手工发送。

一分钟内（大约几十秒吧）就收到邮件提示。看到这个就高兴了，直接点击进去确认邮件确认之后就行了。然后我们需要做的就是等待自动转入到Namecheap。

第四、小结问题

1、这次蜗牛也是第一次遇到收不到确认邮件的问题，可以表扬下他们的客服处理问题态度是不错的。而且NC也经常搞活动，这次黑五的活动也算不错。

2、如果遇到这个类似问题，我们需要添加白名单再去重新发送邮件或者将域名邮箱换成其他海外邮局，不要用QQ邮箱。实在不好解决，就找客服让他们帮发送邮件确认。